۱۸ روز از آغاز حمله آمریکایی-صهیونی به ایران اسلامی میگذرد؛ تجاوز آشکاری که متجاوزان تاکنون ثابت کردهاند ابایی از کشتن کودک و نوجوان و آسیب رساندن به آسایشگاه معلولان هم ندارند. به همین خاطر شاید یکی از دغدغههای مهم در جنگ، حفاظت و حمایت از مددجویان بهزیستی باشد که بیش از همه در معرض آسیب قرار دارند.
برای پیگیری اینکه بهزیستی خراسان رضوی تاکنون برای جلوگیری از آسیب به این قشر چه تمهیداتی را اندیشیده، به سراغ مهدی برجی، مدیر کل بهزیستی خراسان رضوی رفتیم. او در اینباره میگوید: در حوزه اجتماعی بچههای شیرخوارهای که در مراکز شبهخانواده نگهداری میشوند، با توجه به اینکه خانوادههایی که در این شرایط میتوانند کمکحال بهزیستی باشند، پیش از این شناسایی شده و استعلام آنها صورت گرفته بود. همچنین فهرست فرزندپذیرها را با توجه به تجربیات جنگ ۱۲ روزه آماده کرده بودیم. با آغاز جنگ بلافاصله بیشتر بچههای شیرخوارگاه را به صورت امین موقت به خانوادههایی که تمایل به فرزندپذیری داشتند، سپردیم؛ اما حمایتهای ما از آنها همچنان ادامه دارد. مددکاران بهزیستی هفتهای دو بار به آنها سر میزنند و شیرخشک و پوشک را در اختیار خانوادهها قرار میدهند. هزینه این اقلام را نیز ما از طریق کمکهای دولتی برای خانوادههای نیازمند تأمین میکنیم.
مدیر کل بهزیستی خراسان رضوی میافزاید: در حوزه فرزندان بالای سه سال نیز نزدیک به ۵۰درصد آنها را به صورت امین موقت به خانوادهها سپردیم. خانوادههایی که اعلام آمادگی کرده بودند و صلاحیتشان از نظر ما تأیید شده بود، با هماهنگی که با معاون دادستان داشتیم، با فرایند سپردن بچهها به صورت امین موقت در برخی مراکز تا ۵۰درصد و در برخی مراکز تا ۷۰-۶۰ درصد تعداد بچهها را کاهش دادیم. در خیلی از شهرستانها نیز با توجه به شرایط بحرانی، به دلیل اینکه تعداد بچهها کمتر شده بود، برای مدیریت بهتر، مراکز را ادغام کردیم.
برجی خاطرنشان میکند: در حوزه توانبخشی در حال حاضر ۷هزار و ۷۰۰ معلول وابسته به تخت در مراکز بهزیستی نگهداری میشوند که بیشتر این عزیزان مجهولالهویه و بدون خانواده مؤثر هستند. به همین خاطر از آغاز جنگ ۲۰درصد آنها به خانوادههای زیستی سپرده شدهاند و بقیه معلولان اکنون در مراکز نگهداری میشوند. در این زمینه با توجه به استعلامی که از مدیریت بحران استانداری گرفته بودیم، مجبور شدیم سه مرکز را که نزدیک مکانهای حساس و در معرض خطر بودند، تخلیه کنیم و توانیابان را به مکانهای دیگر انتقال دهیم.
او با بیان اینکه پذیرش جدید را فعلاً در مراکز ترک اعتیاد ماده ۱۵ و ۱۶ متوقف کردهایم، عنوان میکند: در مراکز ماده ۱۵ که معتادان توسط خانوادهها معرفی میشوند، حدود ۴۰درصد از معتادان حاضر در این مراکز را کاهش دادهایم. معتادان مراکز ماده ۱۶ که آسیبپذیرتر هستند، فقط در آن موقعیتهایی که توانستهایم روی توانمندسازی خانوادهها و ارتباط با آنها کار کنیم، این عزیزان به خانوادهها تحویل داده شدهاند؛ اما همچنان حمایتهای لازم از آنها صورت میگیرد.
واریز بیش از ۱۵۰میلیارد تومان به حساب مددجویان بهزیستی
مدیر کل بهزیستی خراسان رضوی درباره حمایتهای مالی از مددجویان بهزیستی نیز میگوید: با وجود اینکه امسال در کشور بحرانهای فراوانی را پشت سر گذاشتیم و اکنون نیز با آنها درگیر هستیم، خوشبختانه با تلاشهایی که دوستان ما در بهزیستی کشور داشتند، در زمینه پرداخت مستمری، خدمات پرستاری و معیشتی دچار چالش و بحران نشدیم. پشت نوبت دریافت حق پرستاری را نیز در جنگ ۱۲ روزه برای دومین بار از ابتدای ایجاد بهزیستی به صفر رساندیم. البته از تیر ماه تاکنون ۴هزار خانواده برای پشت نوبت دریافت حق پرستاری نامنویسی کردهاند.
برجی میافزاید: سالهای گذشته رسم بر این بود که ما با کمک خیران جهیزیه مددجویان را تهیه و به آنها اهدا میکردیم؛ اما با توجه به شرایط بحرانی پیش آمده، کمکهزینه خرید ویلچر، سمعک و جهیزیه را به حساب مددجویانی که با کمک و همکاری مراکز مثبت زندگی و مددکارانمان شناسایی کرده بودیم، در هفته گذشته به صورت مستقیم به حساب مددجویانمان در استان واریز کردیم که این مبلغ بیش از ۱۵۰میلیارد تومان بود.
او در پاسخ به این پرسش که آیا این پرداختها در ماه آینده نیز به همین منوال انجام میشود، بیان میکند: ماه آینده ممکن است یکسری چالشهایی برای پرداخت داشته باشیم؛ اما هدف ما این است که به جامعه هدف بهزیستی فشار مضاعفی وارد نشود؛ به خصوص در پرداخت مستمریها و حق پرستاریها بعید میدانم که در ماه آینده دچار چالش شویم.
شبانهروزی شدن سامانه مشاوره ۱۴۸۰ از ابتدای جنگ
مدیر کل بهزیستی خراسان رضوی همچنین درباره خدمات مشاورهای این مجموعه در زمان بحران نیز اظهار میکند: پس از آغاز حمله رژیم صهیونیستی و آمریکا به کشور، بلافاصله در ستاد مدیریت بحران بهزیستی تصمیم گرفتیم با توجه به تجربهای که از جنگ ۱۲ روزه داشتیم و با در نظر گرفتن ظرفیت خودمان و فراخوانی که به گروههای همیار و تیمهای «محب»مان دادیم، از روز دوم جنگ یعنی ۱۰ دی ماه، سامانه مشاوره ۱۴۸۰ را شبانهروزی فعال کردیم. تمام کسانی که در مرکز ۱۴۸۰ به مردم مشاوره میدهند، از بهترین روانشناسان، مشاوران و استادان دانشگاه محسوب میشوند. بیشتر آنها دارای مدرک کارشناسیارشد و دکترای رشته روانشناسی بالینی و سایر شاخههای روانشناسی هستند.
برجی متذکر میشود: برخلاف بحرانهای جنگ ۱۲ روزه و فتنه دی ماه، شاهد کاهش تماسهای مردم با مرکز مشاوره ۱۴۸۰ هستیم. در دو بحران سال جاری، روزانه به صورت میانگین ۵۰۰ تا ۶۰۰ تماس داشتیم؛ اما از آغاز جنگ تحمیلی رمضان با وجود اینکه این خط مشاوره را شبانهروزی کردهایم، میانگین روزانه تماسها به ۳۰۰ تا ۴۰۰ مورد کاهش یافته است. با توجه به بررسیهایی که انجام دادیم، شاید شوک روانی که جنگ به جامعه وارد کرده، یکی از دلایل کاهش تماسها با مرکز ۱۴۸۰ باشد. البته این شوک روانی در مشهد کم بوده؛ اما به هر حال جنگ با توجه به آنچه در تلویزیون نشان داده میشود، روی مردم اثر روانی خود را میگذارد. در این وضعیت کسانی که فشار روانی زیادی به آنها وارد میشود، معمولاً توان تصمیمگیری و اقدام را از دست میدهند، حتی قدرت تصمیمگیری برای اینکه به یک مشاور و روانشناس مراجعه کنند یا در شرایط بحرانی باید چه کاری انجام دهند، ندارند.
او با بیان اینکه مشاوره در سامانه ۱۴۸۰ کاملاً رایگان است و افراد تنها هزینه تلفن را میپردازند، خاطرنشان میکند: تماس با این سامانه با توجه به اصول حرفهای خدمات روانشناسی و مشاوره در یک بستر کاملاً امن و محرمانه شکل میگیرد. افراد حتی میتوانند با اسم مستعار خودشان را معرفی کنند. جلسات مشاوره در سامانه ۱۴۸۰ معمولاً ۲۵ تا ۳۰ دقیقهای است و با توجه به مشکل فرد و تشخیص مشاور و روانشناس، زمان مشاوره افزایش مییابد.
مدیر کل بهزیستی خراسان رضوی با اشاره به اینکه میتوانیم ظرفیت مرکز ۱۴۸۰ را در طول شبانهروز دو برابر کنیم، میگوید: تیمهای «محب» که برای مداخله پس از بحران آموزش دیدهاند و بیش از ۶هزار داوطلبی که در طرح «سلام محله» نامنویسی کردهاند، با هماهنگی که با مراکز مشاوره اداره کل ورزش و جوانان و سایر مراکز مشاوره انجام دادهایم، آمادگی داریم با کمک این تیمها در شرایط بحرانی بدون هیچ وقفهای به شهروندان خدمات مورد نیاز را بهصورت رایگان ارائه دهیم.
نظر شما